岗位职责:
1.通过企业微信接待客户，了解并挖掘客户需求，引起购买欲望，引导客户在小程序下单；
2.负责公司客服微信、社群的日常运营，包括微信群维护，朋友圈发布、维护、回复，新媒体平台回复等；
3.负责在微信端与粉丝互动聊天，落实执行营销活动方案，提高活跃度和转化率；
4.收集客户的意见与建议，针对投诉类进行处理及反馈。
任职要求:
1.有一年及其以上的微信群、电商客服经验，了解各类社群运营小工具者优先，有客服经验优先；
2.有一定的文字功底和敏锐的活动策划执行能力，能有效引导用户参与互动；
3.思维清晰，责任心强，有耐心，有创造性，善于总结，具备较强的抗压能力；
4.对于热点时事敏感，热爱互联网行业，时刻关注时事热点，跟上热点趋势；
5、熟练使用offce 办公软件；
6、市场营销、广告、电子商务、新闻、中文等专业优先;
7、热爱或了解潮玩盲盒品类优先。
Copyright C 2009-2023 All Rights Reserved 版权所有 ：四川小蚂蚁网络科技有限公司
蜀ICP备2024068578号-1
川公网安备：51050402000309号
地址：泸州市西南商贸城17区三楼A5 EMAIL：1732404875@qq.com
ICP经营许可证:川B2-20230258 人力资源证: （川）人服证字【2022】第0402001123
Powered by PHPYun.
