1、大专及以上学历,星级酒店至少具有3年同岗位工作经验,具有良好的职业道德和素养,无不良职业记录。
2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神,督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
3、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态,进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。
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